Chatapp
Aгрегатор мессенджеров и интеграция их в CRM. Объединяйте мессенджеры, социальные сети, маркетплейсы, боты в единое окно коммуникаций. Интегрируйте лиды, сделки, переписки в CRM. Стройте автоматизированные цепочки ответов в диалогах.
Перейти на сайт партнёраЧто такое ChatApp
ChatApp — платформа для объединения всех клиентских коммуникаций в одном окне. Сервис позволяет подключить WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, e-mail, онлайн-чат и другие каналы, интегрировать их с CRM и автоматизировать обработку обращений с помощью искусственного интеллекта и сценариев.
Что входит в систему
- Единое окно диалогов — все обращения клиентов из разных каналов в одном интерфейсе
- WhatsApp Business API — официальное подключение корпоративного WhatsApp
- Интеграция с CRM — Bitrix24, amoCRM и другие системы для работы без переключений
- Автоматизация — чат-боты, сценарии, распределение диалогов и шаблоны сообщений
- Искусственный интеллект — помощь операторам при обработке обращений и ответах клиентам
- Аналитика — контроль качества работы сотрудников и статистика коммуникаций
Зачем подключать через партнёра
Само подключение мессенджеров — лишь первый шаг. Чтобы ChatApp действительно ускорял продажи и поддержку, необходимо правильно настроить интеграции, маршрутизацию сообщений, права доступа, автоматические сценарии и работу с CRM. Мы адаптируем систему под ваши бизнес-процессы, чтобы сотрудники отвечали быстрее, а обращения клиентов не терялись.
Что делаем при внедрении
- Подключение WhatsApp Business API и других каналов коммуникации
- Интеграция с Bitrix24, amoCRM и другими CRM-системами
- Настройка распределения диалогов между сотрудниками
- Создание чат-ботов, сценариев и автоматических уведомлений
- Обучение сотрудников работе с платформой
- Техническая поддержка и сопровождение после запуска